LØNDALS GARANTI
5 års farve- og falmegaranti
Hos Løndal Studio ønsker vi, at dit printprodukt skal holde sig smukt i mange år. Derfor tilbyder vi 5 års farve- og falmegaranti på udvalgte printprodukter.
Garantien gælder for Premium Print og Aluminiumsprint og dækker tydelig falmning eller markante farveændringer, der opstår ved normal indendørs brug.
Garantien er din ekstra tryghed, når du investerer i et færdigt printprodukt til hjemmet.
Hvilke produkter er dækket?
Garantien gælder for følgende produkter købt hos Løndal Studio i forbindelse med studiefotograferinger:
Premium Print
Professionelt indrammet fine art print med ramme og refleksfrit glas.
Aluminiumsprint
UV-print direkte på alu-sandwichplade med ophæng.
Garantien gælder ikke for Basis Print, Canvas Print, Akustikprint eller digitale filer, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Hvad dækker garantien?
Garantien dækker væsentlige og synlige ændringer i printets farver eller udtryk, som opstår inden for garantiperioden ved normal indendørs brug.
Garantien dækker blandt andet:
Tydelig falmning:
Hvis printet mister farvestyrke, dybde eller kontrast i en grad, der tydeligt forringer billedets visuelle udtryk.
Markante farveændringer:
Hvis farverne ændrer sig væsentligt, eksempelvis ved synlige farvestik, gulning, blåning eller anden tydelig afvigelse fra printets oprindelige udtryk.
Produktions- eller materialerelaterede fejl:
Hvis der opstår synlige fejl i print, overflade eller finish, som kan henføres til produktion eller materiale.
Vurdering og hjælp:
Hvis du oplever et problem med dit print, vurderer vi produktet og finder en passende løsning, hvis forholdet er dækket af garantien.
Hvad betyder “normal indendørs brug”?
Garantien gælder, når printet anvendes indendørs under almindelige forhold i hjem, kontor, klinik, studie eller lignende.
Det betyder blandt andet, at printet:
- hænger indendørs
- ikke udsættes for direkte, kraftigt sollys over længere tid
- ikke udsættes for høj fugt, kondens eller vand
- ikke placeres tæt på varmekilder
- ikke udsættes for røg, kemikalier eller kraftig forurening
- rengøres og håndteres med normal omtanke
Hvad dækker garantien ikke?
Garantien dækker ikke skader, fejl eller ændringer, der skyldes forhold uden for normal indendørs brug.
Garantien dækker ikke:
- ridser, slag, stød eller fald
- skader fra forkert ophængning eller montering
- skader fra fugt, vand, kondens eller høj luftfugtighed
- skader fra direkte sollys, ekstrem varme eller placering tæt på varmekilder
- skader fra røg, kemikalier, rengøringsmidler eller forkert rengøring
- almindelig slitage
- skader opstået under flytning, transport eller opbevaring efter levering
- ændringer i væg, ophæng, bygning eller omgivelser
- personlige præferencer, ændret smag eller ønske om andet format, rammevalg eller billede
Garantien dækker heller ikke forskelle mellem skærmvisning og det færdige print, da farver kan opleves forskelligt afhængigt af skærm, lysforhold, materiale og omgivelser.
Garantiperiode
Garantien gælder i 5 år fra leveringsdatoen.
For at gøre brug af garantien skal du kunne dokumentere købet, eksempelvis med faktura, ordrebekræftelse eller anden dokumentation fra Løndal Studio.
Garantien påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder
Denne garanti er en frivillig ekstra garanti, som gives af Løndal Studio.
Garantien påvirker ikke dine lovbestemte rettigheder efter købeloven, herunder den almindelige reklamationsret. Reklamationsretten og garanti er ikke det samme; en garanti kan give kunden ekstra rettigheder, men kan ikke begrænse de rettigheder, kunden allerede har efter lovgivningen.
Med Løndals farve- og falmegaranti får du altså et ekstra lag tryghed udover dansk lovgivning.